電子版 のべおか生活応援商品券について

延岡市は、令和8年1月1日に、延岡市に住民登録がある世帯に「のべおか生活応援商品券」を配布します。
この商品券は、紙版と電子版のどちらかを選ぶことができます。
電子版を選ぶには、以下の説明に沿った手続きが2月20日までに必要になります。
電子版を選んだ世帯は、1世帯あたり「のべおかCOIN2,000ポイント」がもらえます。
なお、紙版を希望する場合は、手続きは不要ですが、利用の開始が電子版より2か月以上遅れる予定です。
ご注意ください。

「のべおか生活応援商品券」の概要

のべおか生活応援商品券
発行総額 約11億3千万円
発行
セット数
約60,000セット
(世帯人数に応じて世帯ごとの配布額は
変動)
配布形態 紙商品券/電子商品券
(のべおかCOIN商品券)を選択
配布額 1人あたり10,000円 × 世帯の人数
※単身世帯10,000円、2人20,000円など
※電子版選択世帯には、1世帯あたり「のべおかCOIN2,000ポイント」を付与
紙版の
額面金額
1枚 1,000円
配布方法 全世帯へ紙版または電子版の
選択案内文書を郵送
① 電子版希望世帯 → 電子版で受領
② 希望申出なしの世帯 → 紙版商品券を
自動で郵送
配布時期 電子版:令和8年3月予定
紙 版:令和8年5月から予定
使用期限 令和8年12月31日
換金期限 令和9年1月15日

のべおか生活応援商品券
電子版のメリット

  • のべおか生活応援商品券電子版は「のべおかCOIN」アプリで利用できるのでお支払いが簡単です。
  • のべおか生活応援商品券電子版を選択いただくと紙版よりご利用開始が早くできます。(電子版商品券3月上旬・紙版は5月上旬より
    ご家庭に順次配送予定)
  • のべおか生活応援商品券電子版は1円単位にてご利用が可能です。
  • のべおか生活応援商品券電子版を選択すると世帯ごとに2,000ptの「のべおかCOIN」ポイントを貰えます。

電子版商品券を
受け取るまでの流れ

まずは紙版か電子版の
どちらがいいか?選びましょう。

■ サポート窓口開設(3月9日~19日)
電子版サポート窓口①
延岡市中小企業振興センター
9:00〜16:00(15:30受付終了)土日も受付

電子版サポート窓口②
のべおかCOIN事務局(ココレッタ2F)
10:00〜17:00(月曜日〜金曜日)

■ 電話問合せ(12月31日まで)
商品券全般・電子版申込み:
①TEL 0120-99-6660

のべおかCOINアプリ操作方法:
②TEL 0120-070-280
10:00〜17:00(月曜日〜金曜日)

のべおかID連携の手順

「のべおか生活応援商品券電子版」を利用するには、「のべおかCOIN」アプリと「のべおかID」を連携する必要があります。
「のべおかID」の発行には、「ポケットサイン」アプリのインストールと、マイナンバーカードを使った認証が必要になります。
 ※「ポケットサイン」は、無料で使えるデジタル身分証アプリです。

01ポケットサインの登録がお済みの場合

02ポケットサインの登録がお済みでない場合

03アンケート回答方法

「のべおか生活応援商品券」
取り扱い店舗一覧

「のべおか生活応援商品券」に
ついて Q&A

商品券全般

商品券はいつまで使えますか。
令和8年10月31日(土)まで使用できます。

取扱店一覧を紛失しました。どこで配布していますか?
このホームページにも掲載しておりますが、市役所に設置している取扱店一覧もご利用いただけます。

電子版商品券について

還元されるポイントは商品券と同じお店で使うことができますか。
「紙版商品券」「電子版商品券」「のべおかCOINポイント」はそれぞれで一部の取扱店が異なっています。同じお店で使えるところと、使えないところがあります。詳しくは取扱店一覧をご確認ください。

なぜ、一部のお店でしか利用できないポイントで還元するのですか。
商品券は大型店舗に使用が集中する傾向があり事業効果のバランスをとるため、取扱店が地元の幅広い業種の中小事業者が中心であるのべおかCOINのポイントとすることにより、地元事業者の皆様の支援にもつなげることとしています。

スマートフォンを機種変更した場合はどうすればよいですか?
新しいスマートフォンに「のべおかCOIN」アプリをダウンロード後、「メールアドレス」、「パスワード」を入力し、ログインをタップすると、6桁の認証コードが届きますので入力して「認証」をタップすると、引き続き利用できます。
メールアドレスやパスワードを変更・お忘れの場合は以下をご確認ください。

① メールドレスを変更した場合
1.登録済み(旧)メールアドレス、パスワードでログイン
2.ログイン後にアプリ右下の「メニュー」をタップし「セキュリティ」の「メールアドレス設定」からメールアドレスを変更

② パスワードを忘れた場合
1.「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ
2.登録中のメールアドレスを入力して「再設定メールを送信」をタップ
3.登録中のメールアドレス宛にメールが届くのでメールを開きURLをクリックして新しいパスワードを入力
4.再度、アプリのログイン画面で登録中のメールアドレスと新パスワードを入力してログインをタップ

③ 登録したメールアドレスを忘れた場合
お手数ですがのべおかCOIN事務局(0120-070-280)にお問い合わせください。

④ 電話番号を変更した場合
電話番号の変更が必要となりますので、お手数ですがのべおかCOIN事務局(0120-070-280)にお問い合わせください。