のべおかCOINとは何ですか?
のべおかCOINは、宮崎県延岡市内の加盟店で使える地域通貨です。スマートフォンアプリを使って、現金を使わずにお支払いができます。
誰でも利用できますか?
スマートフォンをお持ちの方であれば、どなたでもご利用いただけます。
利用するにはどうすればいいですか?
のべおかCOINアプリをダウンロードし、会員登録を行ってください。登録後、チャージすることでご利用いただけます。
チャージ方法を教えてください
加盟店もしくは延岡信用金庫にて現金でのチャージとなります。
※チャージ方法の詳細は加盟店もしくはホームページにてご確認ください。
※チャージ方法の詳細は加盟店もしくはホームページにてご確認ください。
利用できるお店はどこで確認できますか?
アプリ内の「加盟店一覧」にてご確認いただけます。
※随時加盟店は追加されます。
※随時加盟店は追加されます。
支払い方法はどのように行いますか?
加盟店で提示されるQRコードを読み取る、又は、店舗側に読み取ってもらうことでお支払いができます。
マネーとポイントの併用はできますか？
はい、併用してご利用いただけます。加盟店で提示されるQRコードを読み取る場合と店舗側に読み取ってもらう場合では操作が異なる為、詳しくは加盟店またはホームページにてご確認ください。
残高はどこで確認できますか?
アプリのホーム画面から、現在の残高や利用履歴をご確認いただけます。
有効期限はありますか?
のべおかCOINマネーには有効期限はありませんが、のべおかCOINポイントには有効期限がございます。
※有効期限はアプリ内でご確認ください。
※有効期限はアプリ内でご確認ください。
返金や換金はできますか?
原則として、現金への換金・返金はできません。詳しくは利用規約をご確認ください。
スマートフォンを機種変更した場合はどうなりますか?
同じアカウントでログインすることで、引き続きご利用いただけます。
※登録時のメールアドレスとパスワードが必要となりますので、お忘れの方は機種変更される前に再設定をお願い致します。
利用できない・エラーが出る場合は?
通信環境をご確認のうえ、アプリの再起動をお試しください。
解決しない場合は、のべおかCOIN事務局（0120-070-280 月曜日〜金曜日/10:00〜17:00）までお問い合わせください。
解決しない場合は、のべおかCOIN事務局（0120-070-280 月曜日〜金曜日/10:00〜17:00）までお問い合わせください。
問い合わせ先を教えてください
のべおかCOIN事務局（0120-070-280 月曜日〜金曜日/10:00〜17:00）
info@nobeco.jp もしくは、アプリ内の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。
info@nobeco.jp もしくは、アプリ内の「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。